Livraison, retours et essai 30 nuits

Livraison

Livraison offerte en France métropolitaine.

• Expédition depuis la France, par La Poste, avec numéro de suivi envoyé par e-mail.
• Délai habituel : 7 à 10 jours entre la commande et la livraison.
• Délai maximal : 30 jours. Passé ce délai, vous pouvez annuler la commande et être remboursé intégralement.

30 nuits pour l'essayer

Vous pouvez nous retourner l'oreiller jusqu'à 30 jours après sa livraison, même utilisé, s'il ne vous convient pas.

1. Écrivez-nous à contact@kumelo.fr avant la fin des 30 jours, avec votre numéro de commande. Vous n'avez pas à vous justifier.
2. Nous vous indiquons l'adresse de retour. Renvoyez l'oreiller complet, avec sa housse, propre et non détérioré. Les frais de retour sont à votre charge.
3. Nous remboursons le prix payé sous 14 jours après réception, par le moyen de paiement utilisé à la commande.

Un essai par foyer.

Droit de rétractation de 14 jours

Cet essai s'ajoute à votre droit légal de rétractation : 14 jours à compter de la réception, sans motif, frais de retour à votre charge. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.

Colis abîmé ou produit défectueux

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